Самый богатый человек Ян Фэй - Глава 705
Глава 703 Теперь вы менеджер!
«Минимальное потребление начинается с восьми юаней? Я считаю это разумным. Мы предоставляем бесплатную еду и напитки, здесь так много развлечений, а мы берем всего восемь юаней. Это действительно потеря, хорошо? "
«Что делать, если вы клиент? Вы входите, а других предметов потребления нет, но вы должны заплатить восемь юаней, согласны? "
"Мне? Я не знаю, думаю, я буду чувствовать себя немного неуютно, как товарищ прямо сейчас! »
"Верно." Ян Фэй торжественно сказал: «Я не думал об этом раньше. Я считаю это правило разумным. В конце концов, мы предоставляем так много бесплатных услуг. Мы не можем позволять людям есть даром и играть напрасно. ?? Восемь юаней, это что-то значит ».
"Верно!" Су Иньин подавленно сказал: «Я никогда не видел такого маленького человека!»
Ян Фэй спросил у стойки регистрации: «Много ли таких ситуаций?»
"Все нормально." Когда я увидел большого босса за стойкой регистрации, он встал прямо, положив руки на нижнюю часть живота.
Ян Фэй сказал: «Я не могу сказать, что это нормально, просто будьте конкретны. Сколько таких людей вы можете встретить за день? »
«Это не много, раз или два, еще есть». На стойке регистрации ответили: «Обычные клиенты, как только я скажу, что это правила компании, они заплатят».
Ян Фэй кивнул и сказал: «Видно, что это постановление все еще непопулярно. Мы могли проинформировать, но гости могут не слушать или не понимать. Это вызовет разногласия. Вам лучше? Одноразовое решение? "
Су Иньин и другие слушали, и все они были погружены в свои мысли.
Ян Фэй медленно сказал: «Если один человек лишь время от времени отвечает на вопрос, возможно, у этого человека есть проблема. Если каждый день отвечают несколько человек, стоит ли задуматься над этим? Есть проблема с нашими правилами? »
Су Иньин сказал: «Как я могу это изменить? Или все предметы платные? Так мы сможем заработать больше ».
Ян Фэй сказал: «Однако клиенты, которые остаются и принимают ванну в горячих источниках, определенно не хотят платить больше, особенно для постоянных клиентов. Предметы, в которых раньше не было денег, в будущем будет взиматься плата за все предметы. Что вы хотите, чтобы думали другие? Кто идет? »
Су Иньин сказал: «Это очень хлопотно, иначе дайте каждому покупателю карточку на руку и носите ее на запястье. Когда клиент входит в дверь, стойка регистрации и администратор должны четко спросить, какие услуги нужны клиенту. Если покупатель уверен, что ему не нужно потреблять, если он придет с другом, ему дадут другую руку. Он не может пользоваться нашими бесплатными продуктами, а также не может есть или пить чай ».
Ян Фэй улыбнулся и сказал: «Потом он стал странным человеком перед своими друзьями!»
Су Иньин улыбнулся: «Да, друзья едят, он может только смотреть, друзья играют, он может только смотреть. Это действительно странно ».
Ян Фэй сказал: «Также, таким образом, мы должны располагать персонал, который будет контролировать и управлять им поблизости? В противном случае, как мы узнаем, потребляет ли покупатель? »
Су Иньин ошеломлен: «Да, тогда наши операционные расходы снова увеличились».
Ян Фэй сказал: «Более того, вы когда-нибудь задумывались об этом. Боюсь, что восьми долларов, которые мы собрали, недостаточно для оплаты дополнительных сотрудников ».
Су Иньин моргнул: «Ага. Как это может быть хорошо? О, босс, я действительно не менеджер, пожалуйста, позвольте мне быть стойкой регистрации.
Ян Фэй сказал: «Теперь вы являетесь менеджером и отвечаете за него. Что вы думаете лучше всего? Это нужно сделать раз и навсегда, это должно быть выгодно для компании, а клиентов нужно заблокировать! »
Су Иньин покраснела от нетерпения.
Возможности людей безграничны, а иногда и действительно вынуждены.
Ян Фэй заставил ее, и в ее голове вспыхнула вспышка, и она сказала: «Если это я, просто отмени это правило! Я не буду брать эти восемь юаней! В течение месяца мало кто приходит, чтобы тратить его бесплатно ».
- сказала она, глядя на лицо Ян Фэя.
Однако Ян Фэй был невыразительным и не видел ни взлетов, ни падений.
Су Иньин должен был продолжить: «Более того, он не потреблял, и он должен сопровождать своих друзей, чтобы потреблять. То, что мы зарабатываем, - это молва, и мы также полагаемся на тех, кто потребляет, чтобы они приносили пользу. Пока они приходят в несколько раз больше, чем мы с него взимаем. Восемь юаней намного выгоднее. Поэтому предлагаю отменить это правило ».
Закончив, она с тревогой посмотрела на Ян Фэя.
Это первое решение, которое она приняла после вступления в должность менеджера отеля с горячими источниками, и это тоже очень важное решение.
Может ли Ян Фэй похвалить?
Ян Фэй слегка улыбнулся и сказал: «Тогда отмени!»
"Хм?" Су Иньин нервно спросил: «Босс, действительно отменить?»
Ян Фэй сказал: «Ты менеджер, все, что ты скажешь, будет иметь значение! Вы только что сказали "отменить", а затем "отменить"! "
Су Иньин испытывает радостное головокружение.
Ее предложение было подтверждено Ян Фэем?
Да она теперь менеджер!
То, что она сказала, - это решение отеля с горячими источниками!
Су Иньин мгновенно почувствовал чувство принадлежности и уважения к Ю Жунъяну.
"Спасибо, босс!" Сказал Су Иньин с благодарностью.
Ян Фэй сказал: «Люди постоянно учатся и совершенствуются. То же самое и с гостиничным менеджментом. Предыдущие правила имеют свою ценность, но с развитием отеля мы также должны своевременно вносить коррективы. В будущем вы будете менеджером отеля с горячими источниками, поэтому вы должны взять на себя это бремя и внести хорошие предложения по развитию отеля ».
"Ну, я понял!" Су Иньин выпрямился и почтительно сказал: «Босс, вы действительно думаете, что можно отменить это минимальное потребление?»
Ян Фэй сказал: «Я не буду повторять причину, по которой вы только что сказали».
Он не высказал никаких мнений по этому поводу.
Су Иньин глубоко вздохнул, взял стиль менеджера и проинструктировал стойку регистрации: «Уберите этот знак, и в будущем минимальное потребление будет отменено!»
Стойка регистрации не могла помочь, но вздохнула с облегчением и радостно сняла табличку.
Она не знает, сколько ей приходится тратить на восемь долларов каждый день!
Теперь все в порядке. Как только новый менеджер вступил в должность, оплата была немедленно отменена, и текущий канал будет проще в будущем.
Ян Фэй, положив руки на спину, вошел в отель.
Су Иньин внимательно следил за ним.
Сянцяо тихо показал ей большой палец вверх.
Су Иньин беспомощно улыбнулся.
Ян Фэй подошел к фуршету, взял тарелку и положил в нее немного еды.
Су Иньин протянула руку: «Босс, я приду».
Ян Фэй проигнорировал ее и позаботился обо всем, а затем сел на стул и медленно ел.
Су Иньин сказал: «Босс, если ты голоден, я устрою кухню, чтобы приготовить для тебя вкусную еду. Это все буфеты для гостей, и они невкусные. Как это можно есть? »
"Я не голоден." Ян Фэй сунул еду в рот и снова выплюнул, нахмурившись: «Шведский стол для гостей может быть таким плохим? Гости не люди? Какие гости? Хм? ты ответил мне!"
Су Иньин была немного сбита с толку, она тоже работала первый день и никогда не ела таких буфетов!
Как поступить в этой ситуации с обвинением начальника?
Она взглянула на Сян Цяо.
Сян Цяо мягко покачал головой, показывая, что не может ей помочь.