Возрождение 92 Business Tycoon - Глава 2795.
Глава 159 Лучше, чем маркетинг
В конце июля Цзяшен Цзяюань провел в столице «свидание вслепую» с «самым прекрасным человеком» в качестве подарка ко Дню армии 1 августа.
После тщательной подготовки и организации, Jiasheng Jiayuan.com, первое свидание вслепую, проведенное для определенной группы людей, было очень грандиозным и успешным, а также вызвало большой резонанс.
В тот же день Цзяшэн Цзяюань опубликовал на своем официальном сайте письмо с извинениями. Оно началось со слов: «Уважаемый пользователь Da, мы глубоко извиняемся за ваш неудачный опыт в последние несколько месяцев. Мне жаль!"
«Есть много причин, по которым происходят такие неприятные вещи, но в конечном итоге все они связаны с тем, что наша работа сделана плохо…»
Все письмо с извинениями выдержано в таком стиле, без оправданий, очень искренне и предельно реально. Нет никаких оснований оправдывать свои ошибки, или, как и другие компании, которые были вынуждены отправить открытые письма, они сказали, что это извинения. На самом деле это всевозможные обиды.
Поэтому у Фэн Ипина есть четкие инструкции. Если вы неправы, вам придется это признать. Даже если для этого есть какие-то объективные причины, то это потому, что вы недостаточно подготовились.
Такое письмо с извинениями было даже более искренним, чем рецензия на книгу учеников начальной школы. После публикации его посмотрело большое количество людей, а также появились быстрые репортажи и перепечатки на отечественных порталах.
Так и должно быть, потому что в нынешних условиях столь искреннее извинение встречается очень редко. Это письмо с извинениями быстро завоевало похвалу многих людей.
Прочитав ее, очень часто появляются сообщения, утверждающие: «Человек – не мудрец, который ничего не может сделать», «Знать ошибки можно исправить, а делать хорошие дела» и т. д. появляются очень часто.
Многие люди публично заявляли, что раньше их отношение к Jiashengjiayuan.com было весьма негативным, но теперь, когда они настолько ответственны и превратились из чернокожих в фанатов, они очень счастливы быть членами Jiashengjiayuan.com.
Они сказали, что верят, что Jiasheng Jiayuan, как и другие компании Jiasheng, удовлетворит пользователей во всех аспектах.
Этот результат ошеломил многих конкурентов отрасли.
Они также втайне радовались и презирали Jiasheng Jiayuan.com и их сайт «мир темен, как ворона». А, с вывеской Цзяшэн, разве это не то же самое, что и мы? Видишь ли, у тебя все еще есть чувство превосходства.
Но просто написав письмо с извинениями, вы добились такого хорошего результата?
Есть так много людей, которые проявляют инициативу и выражают свое желание стать членами Цзяшэн Цзяюань. Что это за общество?
Зная, что искреннее признание не только негативно отразится на репутации компании, но и повысит репутацию бренда. Тогда мы тоже это сделаем!
Зачем тратить много денег на повсеместное продвижение этого небольшого эффекта?
Но вполне возможно, что Jiasheng Jiayuan.com опередит. Если они примут меры прямо сейчас, они, вероятно, не достигнут такого же эффекта, как Jiayuan.net. Не говоря уже о том, что их будут высмеивать. Даже извинения станут плагиатом творчества их коллег. Тогда ты Насколько плохи твои способности?
Все коллеги по отрасли трижды блевали кровью, планируя свои планы. Короче говоря, хотя это Jiashengjiayuan.com, он успешно привлек внимание людей, но такая хорошая вещь никогда не позволяла им специализироваться. Наслаждайтесь правдой.
Некоторые компании и Jiasheng Jiayuan не являются равными, но они являются равными другим компаниям под управлением Jiasheng. Таким образом, можно сказать, что Hejiayuan.com также является вражеской компанией, и некоторые предприятия, связанные с Цзяшэном, никак не связаны, а просто компании и частные лица, которые очень рады видеть такое негативное влияние на Цзяшэна, и, следовательно, чувствую себя очень круто, все дыни во рту в это время упали на землю.
Легко увидеть, что компания Цзяшэна уродлива. После стольких лет ожидания я наконец дождался хорошего времени.
Но переход от ненависти к симпатии может быть таким простым?
Дело не в том, что я не понимаю, а в том, что мир быстро меняется!
На самом деле, причина, по которой эти пользователи сети делают такое заявление, естественно, не только в соображениях восприятия. После искренних извинений Jiayuan.com предоставил множество конкретных мер и решений по исправлению ситуации.
Именно эти меры и планы заставили их почувствовать искренность Jiayuan.com в том, что они делают все хорошо, и их способность делать все хорошо.
Эти меры по исправлению ситуации включают в себя следующее: «При регистрации пользователи должны загрузить 7-секундное селфи-видео, а служба поддержки клиентов вручную проверяет и проверяет степень соответствия между видео и личным изображением. Если они совпадают, регистрация разрешена».
Эта мера направлена не только на новых зарегистрированных пользователей, но и на всех старых пользователей. Его также необходимо дополнить.
Цзяшэн также дал особенно щедрое обещание, что если найдутся старые пользователи, которые не желают загружать видео, они вернут пользователю уплаченную им комиссию в полном объеме и, конечно, также отменят пользователя.
Когда коллеги увидели это, им было очень трудно следить за Jiayuan.com и принимать соответствующие меры.
Не говоря уже о том, насколько увеличится стоимость и эффективность из-за такой ручной проверки. Главное вернуть деньги. Как они смеют открывать этот рот?
Есть много пользователей, которые не удовлетворены своими услугами, но, поскольку они думают об уплате членского взноса, они могут его только терпеть. Если вы осмелитесь пообещать не выкладывать видео, вы получите полный возврат средств. Сколько пользователей предпочтут не загружать видео намеренно?
Итак, Цзяшэн Цзяюань, откуда у тебя такая уверенность?
Уверенность Jiayuan.com, естественно, проистекает из позиции Фэн Ипина.
Не то чтобы они не рассматривали такую возможность, но Фэн Ипин ясно указал, что это эквивалентно Нирване Феникса. Пока приняты соответствующие меры по исправлению ситуации и решение эффективно, существующие потерянные пользователи обязательно вернутся в будущем, и они обязательно вернутся. Станьте более лояльным пользователем.
То есть они могут выбрать членство более высокого уровня, тем самым получая больший доход.
В этом также преимущество сайта Jiashengjiayuan.com, которым руководит такой сильный человек, как Фэн Ипин. У других аналогов после нескольких раундов финансирования уже появилось большое количество акционеров, а у компании много холмов, поэтому согласиться на столь рискованный шаг невозможно.
В будущем нам придется бороться за больший доход, но мысли о том, чтобы вынуть те деньги, которые сейчас были в кармане, хм, окон нет.
Другие меры проверки Jiasheng также включают, помимо прочего, после получения разрешения пользователя сотрудничество с гражданскими делами, общественной безопасностью, жилищным управлением и другими ведомствами для проверки реальной информации о регистрации домашнего хозяйства пользователя, семейного положения, жилищных условий и т. д.
Это не обязательный вариант, но пользователи, которые согласились авторизоваться и проверили соответствующие элементы, будут отмечены на веб-сайте, чтобы доказать, что их соответствующая информация является честной и достоверной.
Между прочим, пользователи могут выбрать, передавать ли эту информацию назначенной третьей стороне, то есть группе электронной коммерции Цзяшэн Али, чтобы улучшить структуру пользовательского кредита, которую Цзяшэн Али готовится создать…
«Мы организовали ряд экспертов и разработали электронную анкету, содержащую более 300 вопросов. Основная цель этой анкеты — помочь вам пройти комплексный и ответственный личностный тест».
«На основе сложных и подробных результатов личностного опроса мы будем использовать точную систему сопоставления, чтобы найти подходящие потенциальные цели на основе ваших предпочтений и интересов»,
«Мы обещаем, что, опираясь на более чем 30 миллионов зарегистрированных участников и мощные машинные алгоритмы, мы обеспечим, чтобы каждый пользователь мог получать от 3 до 7 подходящих совпадающих объектов каждый день».
Когда эти коллеги увидели это, они молча задохнулись от 3 до 7 раз в день? Это действительно хорошо?
Не говоря уже о том, что мы не можем этого сделать технически, даже если мы сможем это сделать технически, мы не будем давать такого обещания, босс.
Тем топ-членам, которые платят много денег, мы поможем организовать максимум несколько встреч. Если мы будем предоставлять им от 3 до 7 человек каждый день, как мы сможем заставить их платить за то, чтобы стать членами более высокого уровня?
Вы пытаетесь до смерти угодить пользователям и насмерть обидеть?
Вероятно, они так и догадались, но какое дело Jiayuan.com до ощущений от общения с вами? Было бы неплохо иметь поддержку пользователей.
Кроме того, им неясны неприятные переживания некоторых пользователей на Jiayuan.com до и последующие сообщения. Для этого эти коллеги незаменимы. Поэтому, если вы обижаете, вы обижаетесь. Первоначальные отношения не очень хорошие.
«Мы придаем большое значение вашим основным вопросам безопасности, поэтому создали специальную команду по борьбе с мошенничеством. Они гарантируют, что ваши большие данные защищены самым надежным и безопасным уровнем шифрования, а также вы можете быть уверены, что сможете безопасно общаться с рекомендованным человеком, не раскрывая номера телефонов и другую личную информацию…»
Этого трудно достичь, и я не хочу этого делать, потому что для достижения такого эффекта Сколько способных инженеров нам нужно нанять и сколько это стоит?
«…Мы предоставим полное напоминание о безопасности, чтобы вы улучшили свои знания о мерах самозащиты. Если во время свидания вас сильно беспокоят или угрожают, вы можете немедленно заблокировать другую сторону, а затем инициировать жалобу на веб-сайт…»
Это одинаково сложно.
Итак, хотите ли вы, Цзяшэн, построить технологический барьер, имея так много талантов в области высоких технологий?
Они догадались об этом, и Jiayuan.com захотел сделать именно это.
На той встрече Фэн Ипин неоднократно упоминал фразу: «Как бы ни менялась ситуация, не должно быть ошибок в повышении и развитии технологического уровня самого предприятия».
В то же время, за исключением Autonet и Yijia Express Hotel, все остальные отечественные компании не котируются на бирже, поэтому обеспечить взаимное сотрудничество легко. Jiayuan.com может предложить множество решений менее чем за месяц. Планируйте и делайте различные технические приготовления.
"мы будем……"
Все еще не могу этого сделать.
"мы обещаем……"
Продолжайте то же самое, что и выше.
Итак, коллеги, я действительно хочу спросить Jiayuan.com, хотите ли вы извиниться или у вас есть серьезная маркетинговая волна, основанная на извинениях?
Однако, даже при их бесстыдстве, в этом случае вопросы задавать сложно.
Глядя на слова перед Jiayuan.com, почему это не извинение? Это были извинения, которые не могли быть более искренними, и они, возможно, не были бы в состоянии сделать это сейчас.
Что касается других людей, которые едят дыни, то во время их обучения в это время они тоже испытывают некоторые чувства: «Цзяшэн такой живой и неприглядный, потому что они будут учить вас, как вести себя и делать что-то каждую минуту».
Так что, если вы хотите увидеть, как Цзяшэн выставляет себя дураком, должно быть, становится все труднее и труднее!