Безграничная мечта - Глава 262.
[262] Повседневная жизнь этой пары
«Колл-центр?»
Я был слегка удивлен неожиданным ответом. Сон Хана работает в колл-центре. Сколько бы я ни думал об этом, изображения не совпадали.
«Да, колл-центр. »
«Почему колл-центр? Должно быть много других отделов. »
«Я просмотрел ряд автобиографий и журналов, написанных ведущими американскими руководителями, и людям вроде меня нужно начать с понимания того, что происходит. »
"Кто-то, как ты? »
«Мой отец — наследник клановой компании. Маловероятно, что вам придется учиться работать с нуля. »
Сонг показала свой планшет с советами и цитатами американских руководителей. Вместе они представляли собой группу крупных компаний, входящих в сотню лучших компаний Forbes.
Я вижу следы кропотливой работы, собранной и организованной. Соджин на мгновение вздрогнула, и почему-то ей стало странно.
«Вот почему вы хотите учиться снизу. »
«На самом деле обучение — это слишком много, и я хочу посмотреть, как работает компания. Я хожу на работу только два дня в неделю. »
«Но разве персонал не сочтет это странным? Даже студентам Альбы не разрешают работать два дня в неделю. Если тебя поймают...»
«Неважно, сколько людей не смогут этого понять. »
«Я слышал, что в колл-центре работать тяжело. Сложнее всего справиться со сферой услуг. »
Хан Со Джин внезапно забеспокоился. Разве ребенка с нежным сердцем не заденут претензии, повторяющиеся каждый день?
«Не переусердствуйте. ”
«Не волнуйся. ”
Сон Хана улыбнулась Баши.
«Это веселее, чем я думал. »
Был завершен базовый корпус S1B, второго суперкомпьютера в конструкторском бюро SJ.
В отличие от S1B, в субтрактивном порядке имеется 20,000 XNUMX пустых слотов. Здесь будет установлен компьютер с чипсетом Kerberos.
К каждому из 20,000 XNUMX слотов индивидуально прикреплен чип-ошейник для создания интегрированной сети. Усилена сеть, чтобы все Kerberos могли обмениваться информацией на чрезвычайно высоких скоростях.
В этом было решающее отличие от Тартара 1.
Число Церберов также увеличилось с 10,000 20,000 до XNUMX XNUMX, но, более того, это позволило полностью одновременно вычислять все Церберы с помощью отдельных цветных чипов.
20,000 20,000 Kerberos и XNUMX XNUMX ошейниковых чипов, сколько я вам за это должен? '
Хан Со Джин, который собирался, подумал неправильно. Это модель, которая не будет продаваться. Это не станет достоянием общественности.
Каркас S1B был завершен, за исключением Цербера. Однако Хан Со Джину приходилось каждый день оснащать дома 20,000 XNUMX Kerberos. Это то, чего я не могу позволить другим делать.
"Я умираю. Когда это закончится?» »
Если бы мне пришлось устанавливать чипы для ошейника самому, я бы уже обратился.
После более чем недели работы Соджин едва успела вооружить «Цербер».
На мгновение Соджин тут же активировал Тартарос 2, сказав, что закончил тяжелую и скучную работу.
В основных работах по сборке ОС использовалась Tartarus 1. Благодаря этому установка прошла намного быстрее и удобнее, чем установка 1.
Просто запустите заранее написанную программу, и 1 установит ОС на 2, оптимизирует ее и проверит систему.
Хан Со Джин спал, потому что несколько дней плохо спал.
Когда я проснулся, Тартарус 2 находился в режиме ожидания после установки ОС.
Хан Со Джин сидел перед монитором с сердцебиением.
«Давайте посмотрим, насколько это мощно. »
Он установил ту же программу на 2, что и модель прогноза стихийных бедствий, работающую на 1.
Модель прогноза стихийных бедствий — это масштабная программа, которая собирает, анализирует и рассчитывает значительные изменения погоды в Корее и США.
Программа простая, но количество потребляющих системные ресурсы очень велико. Даже Тартарос 1 занимает почти 90% ресурсов системы.
«Я набрал 20,000 20,000 Kerberos. Чипы-ошейники также были оснащены 40 XNUMX для повышения производительности сети, поэтому они должны быть как минимум на XNUMX% ниже……. '
Хан Со Джин разработал модель прогнозирования стихийных бедствий. После нескольких минут проверки использования системы он свистнул без моего ведома.
Загрузка системных ресурсов составляет всего 20%, а та же программа дает на 70% больше места, чем 1.
Хан Со Джин глубоко прислонился к стулу и открыл подставку.
«Теперь мы можем что-то сделать. »
Он поворачивается к Тартару 1, широко улыбаясь.
«Тартарус-1, прогнозирование катастроф теперь полностью в ваших руках. »
Что вы можете сделать с Тартаром II в будущем? И что еще ты делаешь?
Мне очень весело воображать. Хан Со Джин закрыл глаза и упал в воображаемую страну.
«Жаль, что у нас такие прогнозы погоды. »
"Здравствуйте."
Один в форме вошел в комнату отдыха с любезным приветствием. Девушки, которые приходили первыми и отдыхали, приветствовали меня легко.
«Приходите и садитесь. Тяжелая работа, не так ли? »
«Ты похож на моего племянника, и мне всех вас жаль, потому что вы так работаете с тех пор, как учились в старшей школе. »
"Я хожу в школу. Речь идет о зарабатывании денег. »
«Я имею в виду, мне жаль, что мне приходится так работать, потому что у меня есть время прервать учебу, даже если мне придется усердно учиться. »
Женщина лет тридцати с небольшим слегка схватила себя за язык.
Сон Сон тихо сидела в углу, делая вид, что расслабляется, и внимательно слушала шутки девушек из туалета.
"Ты это слышал? Заместитель начальника тюрьмы сделал тебе скидку? »
«Нет, опять? Сколько еще Ерин будет запечатан в этом месяце? »
«Она плакала и повесилась, но сказала нет. У них нет таких ножей. Он очень решительный, этот человек. »
«Это не займет много времени. »
«Я хочу сделать один. У горла это называется виноградным соком. »
Женщина лет двадцати с небольшим сказала как пуританка.
«Сестры, я повесила трубку на имя заместителя начальника по этому поводу, но это не сработало. »
«Разве он не просил тебя выпить? »
"Почему нет? Давай выпьем и поговорим об этом. Это очевидно. Я просто сказал ему сбавить обороты и двигаться дальше. »
"Это нелепо. Почему мы должны сбрасывать со счетов баллы, когда клиенты кричат? »
«Должен ли я ударить ножом заместителя начальника тюрьмы, когда уйду? Злоупотребление властью, растрата, сексуальное домогательство – нет ничего, с чем вы бы не справились. »
«Тогда смотри только на остальных из нас. Потерпите меня."
Я сказал: «Я знаю. Это все, что я говорю. »
Сон Хана достала свой смартфон и тихо заметила. Никто не видел, что она делает.
«Отдых окончен. Давай зайдем внутрь."
"Да".
Женщины встали, и ни одна песня не последовала за ними из комнаты отдыха.
Те, кто зашел в зал ожидания вызова, закончили свои места или смены. Даже в этот момент Коул звонит без остановки.
Как только Сун сел, раздался звонок. Она отвечает с ничего не выражающим лицом.
«Здравствуйте, клиент. H Советник по связям с общественностью……. »
Я не могу позвонить.
"Да сэр. Вы не можете подойти к телефону. Вы можете услышать конкретику ситуации? »
После нескольких дней этой работы тон моего голоса и гостеприимство стали мне уже знакомы.
Не знаю, я просто не могу дойти до телефона.
«Позволь мне проверить на минутку. Могу ли я услышать ваш номер телефона и имя? »
«010-XXXX-YYY», его зовут Мужской Возраст.
«Да, 010……. »
Внезапно одна из песен перевернула монитор и перестала говорить. Звонок поступил с номера 010-XXXX-YYY.
«Извините, но это тот номер, который вы только что набрали? »
Да все верно. Я не могу подойти к телефону.
«Я не могу добраться до телефона, как я могу……. »
"У тебя прекрасный голос. Как тебя зовут?
Сон Хван ответил, не меняя лица.
«Уважаемый клиент, все звонки будут записываться. То, что вы говорите, явно оскорбляет……. »
Почему то, что у тебя красивый голос, является оскорблением? Могу поспорить, она такая же упрямая, как и ее голос. Позвоните по номеру. Мой брат заберет меня сегодня после работы. Я мужчина.
Клиенты, которые недовольны качеством своих продуктов или услуг, находятся в лучшем положении. Однако этот телефонный звонок с целью приставать и дразнить консультантов стал страданием всех женщин колл-центра.
Сон Хван по-прежнему ответил с ничего не выражающим лицом.
«Уважаемый господин или госпожа, Ваше поведение теперь подлежит уголовному преследованию в соответствии с законами о коммуникациях и сексуальных преступлениях…. »
«Сумасшедшая сука, это так скучно.
Тск.
Телефон был отключен, и Сонг Один слегка вздохнула. И я снова попытался дозвониться.
В это время кто-то похлопал меня по плечу. Возвращаясь назад, он оказался заместителем директора колл-центра.
Он показывает большим пальцем назад, словно следуя за ним, и один из них встает, снимая гарнитуру.
Заместитель начальника выходит в коридор, а Сон Один тихо следует за ним. Вскоре он останавливается, переворачивается и оборачивается.
«Сон Хён Джин, что ты пытаешься сделать? »
Сон Хён Джин — псевдоним, который она использует, чтобы замаскироваться.
"Да? Какие? ”
«Вы так относитесь к своим клиентам или нет? Не правильно ли вы поступили с обучением персонала? Независимо от того, насколько серьезен клиент, консультант должен снизить его уровень. Будь то уголовное дело позже или черное дело, это не наша работа. »
«……. ”
«Колл-центр подобен барьеру, который принимает на себя весь стресс, шалости и оскорбления своих клиентов. Вы все еще не знаете об этом? »
"Мне жаль."
«Остерегайтесь будущего. ”
Заместитель начальника на удивление быстро закончил и вернул одну из песен. Я откинулся назад в комнату ожидания звонков.
Зал ожидания вызовов весь день был полем боя, а по прошествии дня сменный персонал был измотан. Может быть, если открыть череп, вместо мозга окажется смертный.
Я ужинал перед тем, как расстаться, и повсюду слышал жалобы.
«Йерин наконец ушла. »
"В самом деле?"
«Заместитель начальника, настоящие клиенты и вся эта ерунда. Я больше не могу этого делать. »
— Я вижу, что заместитель начальника положил глаз на Хёнджина. Будь осторожен."
Сон Хана остановилась, не разрезая палочки для еды, когда назвала свое имя.
"Мне?"
«Я притащил тебя сюда сегодня, чтобы отругать, но ты не сильно меня отругал, не так ли? »
"…… Да. ”
«Это значит, что его забрали. Девочки, которым это не интересно, если вы спросите их о деле, то это займет 30 минут и час, и они вникнут. Никогда не умоляйте его. В противном случае устанет только Хёнджин. »
"Да".
Сон Хана достала свой смартфон и что-то записала, пока они снова разговаривали.
Сон Хана, отделившаяся от своих коллег, медленно шла по улице.
Черный седан тихо приближается и становится рядом с ней, а она берет с заднего сиденья свой смартфон и звонит.
«Брат, ты звонил? »
Ты был сегодня на работе?
«Да, я сейчас ухожу. »
Вы прошли через многое. Разве это не было тяжело? »
— ответил Сон Хван, спокойно улыбаясь.
«Нет, это полезно. »
Обзоры работ
Лучше ли сотрудникам открыть глаза на удовольствие от уничтожения правды, чем владельцам жалеть рабочих?
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =